O Google Talk permite que comunique de forma mais eficaz e eficiente usando o texto de bate-papo, vídeo-chat, áudio e chat. A qualquer momento pode verificar se os seus contactos estão online, responder a um email através de chat, o que permite que ter uma comunicação em tempo real e aumentar a produtividade.

Vantagens para todos:

• CEO - Quais os custo mensais da sua empresa em telecomunicações? Esses custos são para conversas internas ou para o apoio ao cliente? Com Google Talk pode reduzir os seus custos. Os seus colaboradores podem comunicar entre si (com voz, texto ou vídeo) gratuitamente. Caso a sua empresa tenha um serviço de apoio ao cliente pode também utilizar esta ferramenta para dar apoio técnico ao cliente.
• Responsável TI - Possuir tecnologia de mensagens instantâneas de elevados custos é difícil de justificar perante a administração dado que não é considerada essencial ao negócio. Para além disso, existem no mercado diversas ferramentas gratuitas mas que não podem ser integradas dentro da sua infraestrutura. Com Google Talk estes problemas ficam resolvidos. Se adquirir Google Apps Premium tem acesso a esta ferramenta dentro do conjunto de aplicações.
• Responsável de vendas - Utilize o Google Talk para falar gratuitamente com a sua equipa ou para organizar uma conferência telefónica com algum cliente que se encontre longe. Tudo de forma gratuita e segura.